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事先已对好账,开好票,客户却已品质为由扣款,这个要怎么操作是规范的。对我们有什么影响?

179 2023-01-25 19:22
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老师解答
2023-01-25 19:35

首先要明确,客户所谓的“品质为由扣款”,是否符合合同约定,以及符合法律法规,如果超出合同约定或者违反相关法律法规,就不能按照客户的要求将账户做扣款处理。 正常情况下,若客户需要扣款,应该在充分的谈判和协商后,双方签订补充协议,明确扣款的原因和数额,保证双方权利和义务。同时,签订补充协议之后,应该及时作出记录,并且在扣款之前对客户进行相应的告知和提醒。 如果处理不当,那么可能会给我们带来潜在的经济损失和不利的法律影响。经济损失有可能是财物损失更多、客户投诉更多、及时偿付能力变差等;法律影响可能涉及违反相关法律法规、侵害客户合法权益等。 综上所述,要想做到规范操作,除了要遵循相关的法律法规外,还要在双方进行有效沟通、谈判协商,让双方在签订补充协议时,都能清楚地了解到双方的权利义务,同时还要及时做好记录。 拓展知识:双方谈判协商的重要性还体现在例如商务合同的签订上,双方都要充分了解和熟悉双方约定的条款,针对合同条款中存在的争议,可以进行有效的协商来确保双方权益。

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